Hoy he tenido mi clase de tutoría con mi grupo, se trata de un 2 de Formación Profesional Básica de Mantenimiento de Vehículos con una edad comprendida entre los 16 y 18 años, es un grupo de 14 alumnos donde todos son chicos y con unas características bastante especiales, por ello he planteado la clase de diferente manera para tratar el tema.
En principio, he empezado a ver que sistemas de redes sociales eran las más utilizadas por ellos y han salido en este orden:
- Mensajería instantánea y chat, tipo whatssup, messenger...
- Correo electrónico.
- Foros y blog.
Hemos estado tratando para que se utilizaban cada uno de ellos, con quien se comunicaban (si conocían al receptor o no), si siempre escribían de la misma manera o tenían en cuenta al receptor, si se presentaban y despedían en las conversaciones, tipos de letra utilizados, respetaban los turnos de palabra, se ponían nerviosos cuando la otra persona tardaba en contestar y ellos acribillaban a mensajes, etc...
Los resultados que más se han dado entre ellos es que no tenían en cuenta casi ninguna de estas cosas, que en muchos casos respondían tal y como a ellos les llegaba en mensaje. Por ejemplo con sus amigos utilizaban palabras muy coloquiales y de su jerga, mientras conmigo intentan ser más "recatados" (palabra textual), y con sus padres como lo hacen normalmente cuando están en casa, sin utilizar tacos. Todos admiten que muchos mensajes son copiados y enviados a diferentes destinatarios sin tener en cuenta el receptor, hemos puesto ejemplos de mensajes y destinatarios y ellos mismos han ido cayendo a la conclusión que deben revisar esa manera de proceder. En muchos casos para tratar el temas y ver ejemplos reales, he permitido que sacaran sus teléfonos móviles y viéramos mensajes que ellos mismos estaban realizando y recibiendo. Hemos visto muchos fallos como el uso de faltas de ortografía, falta de tildes, comas. puntos, que en muchos casos pueden dar a errores y malas interpretaciones por falta del lector. Otro fallo común es el uso de las letras mayúsculas, que lo achacan que quieren que el receptor pueda leer mejor. Les he explicado que cuando se utiliza únicamente faltas de ortografía se interpreta como que se está chillando e incluso enfado. También en sus terminales hemos visto ejemplos de perder la paciencia y bombardear a mensajes sin tener en cuenta lo que esa persona esta haciendo en ese momento o simplemente que no disponga de red.
Con todos estos modales y comportamientos que hemos ido viendo y corrigiendo en los diferentes sistemas de mensajería he introducido la palabra mágica "netiqueta" dando una definición y diciendo las 10 normas básicas de la misma que todos han comprendido perfectamente:
REGLA No. 1: Recuerde lo humano.
REGLA No. 2: Siga en la Red los mismos estándares de comportamiento que utiliza en la vida real.
REGLA No. 3: Sepa en que lugar del ciberespacio está.
REGLA No. 4: Respete el tiempo y el ancho de banda de los demás.
REGLA No. 5: Ponga de su parte, véase muy bien en línea.
REGLA No.6: Comparta el conocimiento de los expertos.
REGLA No.7: Ayude a que las controversias se mantengan bajo control.
REGLA No.8: Respeto por la privacidad de los demás.
REGLA No.9: No abuse de las ventajas que pueda usted tener.
REGLA No. 10: Excuse los errores de otros.
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